שפת גוף - המפתח לתקשורת טובה,
מכירות וכושר שכנוע
בפתיחה: אתר זה הוקם מטעם מפעילי סדנת גנב ההצגות - הסדנה לפיתוח שפת גוף, מכירות ותקשורת בין אישית! לפרטים אודות סדנת גנב ההצגות>>
קשה מאוד לזייף שפת גוף – שחקן מוכשר אשר שולט באופן מודע בכל תנועות גופו אולי יוכל לעשות כן, אך אדם מן היישוב יתקשה להפריד בין רגשותיו ושפת גופו, בעיקר במצבים של סערת רגשות. על כן נותנים אנו אמון כה גבוה בשפת גוף של אדם אשר עומד מולנו ומעדיפים לעיתים 'לקרוא' את שפת גופו ולדעת על כוונותיו מאשר להקשיב למילים אותן הוא אומר, שכן אותן יכול שלמד או שינן מראש.
כיצד מגייסים את שפת הגוף כדי לפתח תקשורת טובה יותר?
איך מוכרים בקלות?
איך יוצרים קליק וכימיה טובה עם אנשים?
מהי שפת הגוף הנכונה עת מנהלים מו"מ?
על שאלות אלה ונוספות, ננסה לתת תשובה באתר שפת גוף זה. שכן שפת גוף, כך אנחנו מאמינים: היא היא המפתח לתקשורת טובה, מכירות וכושר שכנוע.
שפת גוף - השפה הלא כתובה
מאת: עו"ד גל בורשטיין
בכל שיחה בין בני אדם ישנה תקשורת מילולית ובמקביל תקשורת הבאה לידי ביטוי בשימוש בשפת גוף – תנועות ידיים, תנועות גוף, פרצופים, מבטים ועוד. שפת הגוף היא זו שמעבירה את המסרים החזקים יותר, גם אם לא נשמע קול בזמן השיחה.
בני אדם היודעים לשלוט בשפת גופם ובהעברת המסרים שלהם, יכולים לגרום לאחרים להבין דברים מכוונים ומנגד לקלוט דברים אשר משדר הצד השני לאותה שיחה וכל כן שפה זו היא כה חשובה לכולנו וכדאי לנו להשתמש בה.
שפת הגוף – תקשורת של רגשות
שפת גוף היא שפה. שפה שאין כל צורך ללמוד אותה, היא טבועה בכל אחד מאיתנו כבר מרגע שנולדנו.
שפת גוף רגשית בסיסית ביותר היא בין אם לתינוקה, ולא משנה היכן ומתי. אין קוד התנהגות קבוע ומוגדר – ולכן אהבה של אם לא ניתן לפרש ולקבוע בקודים מסודרים, כל תינוק ירגיש בדיוק מתי אימו משדרת אליו רגש של אהבה, כעס או חמלה.
לתקשורת באמצעות שפת גוף יש כוח רב ועצום הרבה מעבר לשימוש במילים או כל סוג תקשורת בינאישית דומה. לעיתים קל יותר להשתמש בתקשורת באמצעות שפת גוף כדי להביע תחושות ומחשבות כאשר במילים המשימה היא קשה יותר.
שפת גוף יכולה להיות מודעת ומתוכננת אך ברוב המקרים מדובר בתוצאה של אמוציות ומחשבות אשר מוצאות ביטוי דרך תנועות גוף, ידיים ופנים.
תקשורת – אפשר רק בשפת גוף
תקשורת נתפסת במספר חושים בגופינו – שמיעה, דיבור,ראייה, כתיבה או ריח ולכן תקשורת המועברת על ידי שימוש בשפת גוף יכולה להיות חזקה, לעיתים הרבה יותר, מתקשורת מילולית.
אם נדע לקרוא את שפת הגוף של האחר בשיחה, נוכל לדעת מה הוא חושב, מה הוא מנסה לומר וכל זאת תוך צפייה בשפת גופו – שפה ללא מילים.
תקשורת, מכירות ויכולת שכנוע
בני האדם מתקשרים זה עם זה בכל זמן נתון כאשר המטרה העיקרית היא לשכנע את האחר. בתוך הרצון לשכנע קיימת היכולת להתחבב על הצד השני ומשום כך שכנוע חזק יותר הוא זה הפונה אל הרגש ולא אל ההיגיון. אנשים לא אוהבים שמשכנעים אותם, או לפחות לא אוהבים לדעת זאת, שכן נראה כי ההרגשה הפנימית היא 'אם תשכנע אותי - זה מראה שאני נשבר, נכנע'. על כן נראה כי צורת השכנוע הטובה ביותר היא זאת המוסתרת, זאת שאינה מורגשת על ידי הצד המשוכנע- כשאדם לא מרגיש בעצם שמנסים לשכנע אותו והפעולה מצליחה.
איך אני משכנע טוב יותר – תוספת של שפת גוף
רבים וטובים כבר חשבו וניסו להבין איך משכנעים טוב יותר- איך חברה המשווקת מוצר תשכנע את קהל לקוחותיה כי המוצר שלה הוא הטוב ביותר, איך ישכנע נבחר ציבור את קהל הבוחרים כי הוא הראוי ביותר ואיך תשכנע אמא את בתה כי עצותיה הן המועילות ביותר.
לפניך מספר דגשים באשר לשימוש בשפת גוף נכונה כאשר המטרה היא לשכנע אחרים. שימוש בשפת גוף נלווית לתקשורת מילולית הבאה להעביר מסר מסוים:
א. שימוש בתנועות ידיים – שפת גוף המתבטאת בתנועות ידיים ארוכות וגבוהות משדרות סימפטיה, נחמדות ותקשורת טובה יותר. שילוב של ידיים יראה על סגירות, מצב נפשי של כעס או של חוסר בטחון.
ב. סגנון הדיבור - יש לנסות ולהימנע מסגנון דיבור כאשר טון הדיבור הוא קבוע, תוך שימוש במשפטים קבועים וקצרים. המטרה היא לנסות ולדבר באופן שוטף, תוך משחק בקול הדובר, שכן המטרה היא לעורר את הקשבת הצד השני תוך שכנועו שהדברים המושמעים אכן נכונים.
ג. והכי חשוב: חיוך - החיוך צריך להיות אמיתי ולא מאולץ, שכן בדרך כלל קל לזהות מי שמחייך באופן מזויף או לא באמת 'מחייך מכל הלב' ובאופן אמיתי.
כי חיוך הוא קו עקום - שמיישר הכל 
מקווים אנו, כי תמצאו באתר שפת גוף מכירות ויכולת שכנוע - את המענה האמיתי לשאלות שהיו לכם בכל נושאי המכירות, שפת הגוף והתקשורת הבין אישית.
מאמרים חשובים: אמצעי תקשורת למורים, הכנה לראיון עבודה מטעם שירות התעסוקה, שפת גוף – איך לזהות בוגד , איך לדעת שיש אהבה – מאמר של אייל מרקוס ב YNET
אתרים מעניינים: אתר רשלנות רפואית, אתר שפת גוף מקיף נוסף. |
